以前購入したパルワールドに大型アップデートが来ていましたので、久しぶりに遊んでいました。
プレイヤーレベルが48ぐらいになって、拠点も充実してパル捕獲に勤しんでいたのですが、ある日ゲームを起動するときに「pal crash reporter」という真っ黒な画面のウィンドウが立ち上がり、ゲーム本編が起動が進まないという事態になりました。
結果的に何とか修復できたのですが、修復する過程で試したことなどを記事にしていきます。
参考になりましたら嬉しいです。
※パルワールドのバージョンは、アーリーアクセス「v0.3.5.57289」時点の情報です。
引用：Steamストアページ
原因となった部分
まず最初に結論を言ってしまうと、グラフィックドライバーが古かったことが原因でした。
グラフィックドライバーを最新にアップデートしたら、難なく動くようになりました。
調査・試したこと
では調査したことを順を追って記載していきます。
環境・スペック
参考までに筆者のPC環境を記載しておきます。
- Windows 11
- Mouse コンピューター Gtune (ノートPC）
- Intel HD Graphics 630 (オンボードグラボ)
調査1) セーブデータが原因？→解消せず
もともと公式からもクラッシュの案内があったのもあり、セーブデータ周りがおかしくなったのかなと思い、一旦セーブデータを退避しました。
セーブデータは、CドライブのUsersの中にある隠しフォルダ、
%UserProfile%\AppData\Local\Pal\Saved\SaveGames の中にあります。（コピペ可）
それらのファイルを別の場所にコピーし、オリジナルは削除。
このセーブデータなしの状態で起動しても、症状は変わりませんでした。
調査2) データの整合性チェック→解消せず
セーブデータを消しても改善されなかったので、ゲーム自体に問題があると推測。
Steamの機能にある「データの整合性チェック」を行いました。
Steamのライブラリにある「パルワールド Pal World」を右クリックするか、3点リーダーをクリックしてプロパティを開き、「インストール済みファイル」から「ゲームファイルの整合性を確認」のボタンをクリックします。
しばらくチェックを待ち、その後ゲームを起動しましたが、改善されませんでした。
調査3) パルワールド再インストール→解決せず
データの破損も違うとなると、もう再インストールを試すしかありません。
ということで、パルワールドをアンインストールし、再度インストールすることに。
セーブデータは残りますし、何ならSteamクラウドに自動で保存（初期設定なら）してあるものがあるので気兼ねなくアンインストールできますね。
そして再度インストールしてゲームを起動しましたが、症状は改善せず・・・。
調査4) Steamコミュニティで情報を探す→解決へのヒント発見！
コミュニティでも同様の問題が報告されていて、その中で下記の記事に、動画で対処方法を紹介されていました。
https://steamcommunity.com/app/1623730/discussions/0/4139438760455394051/?l=spanish
動画で紹介されている方法で、パルワールドのプロパティから、「起動オプション」に「-dx12」を入力してからゲームを起動しました。
※-dx12 は、DirectX12での起動を矯正するコマンドのようです。
すると、起動時に、グラフィックドライバが最新でないメッセージが表示され、グラフィックドライバが怪しいことに気づきました。（ゲームはまだ起動できない状態）
調査5) グラフィックドライバのアップデート→解決！
私はマウスコンピューターのGtuneのノートPCを使っており、グラフィックドライバーの更新もマウスコンピュータのサポートに従っていたのですが、どうやらその方法ではIntelの最新のドライバがインストールされない模様。
（ドライバは最新です、といわれる）
そこで、インテル® ドライバー & サポート・アシスタントをインストールし、案内に従ってグラフィックドライバを最新にアップデートしました。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/detect.html
アップデート後、パルワールドを起動すると、無事ロード画面まで進み、タイトル画面にたどり着くことができました！
ちなみにセーブデータはSteamクラウドから自動でロードされたものは少し古かったので、退避しておいたセーブデータに上書きすることで完全に復旧できました。
一時はどうなるかと思いましたが、なんとか復旧できてよかったです。
他にも同じような問題に直面している方の助けになれば嬉しいです。
それでは。
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